周三清晨，ChatGPT发生重大服务中断，导致全球数百万用户的工作流程受到严重影响。该事件始于早上6:30左右，使得这款热门AI聊天机器人无法访问，并引发了令人担忧的数据可见性问题——用户的对话历史似乎完全消失。OpenAI随后确认，在快速采取缓解措施后，所有系统已完全恢复正常运行。

服务中断与快速恢复

根据OpenAI官方状态页面显示，该事件最初被发现影响了新Codex任务的创建——这是支撑代码生成和推理功能的关键后端组件。工程团队迅速采取行动解决问题，在应用修复措施后于06:29将状态更新为"监控中"。到07:16，公司宣布事件已解决，表示所有受影响的服务已完全恢复。这45分钟的关键不稳定期凸显了全球企业用户对基于云的AI服务的依赖所存在的脆弱性。

对话历史消失引发用户恐慌

虽然官方表明的根本原因是技术性的，但用户面临的问题现状尤其令人不安。与典型的连接超时不同，这次中断表现为"历史记录丢失"错误——包含过去聊天记录和保存对话的侧边栏完全无法加载。这一特定错误对重度用户造成了持续焦虑，他们依赖ChatGPT作为代码片段、创意草稿和研究日志的存储库。社交媒体上出现了大量用户报告，担心他们的数据被永久删除，尽管这种行为通常是后端API故障的暂时副作用，而非实际数据丢失。

开发者工作流受严重影响

将"Codex任务"确定为罪魁祸首表明，此次中断对涉及代码生成的开发者工作流和API集成造成了不成比例的影响。Codex是将自然语言转换为代码的引擎，这意味着在停机期间，依赖这些特定API端点的自动编码助手和第三方应用程序可能静默失败或返回错误。尽管服务已恢复，OpenAI仍建议用户刷新会话以确保功能完全恢复。

信息来源：51CTO https://www.51cto.com/article/831119.html